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崗位描述

1.咨詢項目經理

崗位定位：負責咨詢項目的方案定制和實施指導，負責客戶溝通及項目團隊建設。

崗位職責：

（1）全面負責管理咨詢項目的運作與管理，全面負責對項目的進度、質量及成本進行管理和控制；

（2）提出項目的總體技術思路，并組織項目組內部討論；

（3）根據項目總體思路和項目進程要求，進行項目組成員的工作分配；

（4）審核項目組成員的工作成果并提出修改意見；

（5）組織項目組并作為主要成員就診斷報告及各專項報告與客戶進行溝通；

（6）組織項目組并作為主要成員對客戶進行方案培訓、企業管理專題培訓；

（7）組織項目運作與方案的總結，并進行公司內部匯報與交流

（8）積極就所負責的項目進行后續項目的開發；

（9）重要項目建議書的撰寫、一般項目建議書的指導與完善；

（10）參與項目洽談、市場競標等項目前期工作等；

（11）組織或主持內部人員業務培訓等。

2.咨詢顧問

崗位定位：根據咨詢項目內容完成項目安排的專項咨詢模塊任務，保證所承擔任務的進度和質量，從而保證項目順利進行。

崗位職責：

（1）參與專項咨詢模塊客戶解決方案的策劃與設計。

（2）根據專項任務要求，搜集與整理客戶的行業及經營管理信息、資料，并負責客戶訪談。

（3）根據專項任務要求和項目安排，具體進行客戶相關行業研究及管理調研與分析。

（4）根據項目安排，完成相應的專項咨詢模塊，并撰寫專項咨詢報告。

（5）就所承擔的專項模塊與客戶進行溝通匯報和方案修訂。

（6）就所承擔的專項模塊解決方案對客戶具體實施培訓與輔導。

（7）在項目進行過程中，對協助工作的助理咨詢顧問進行指導，并協調工作。

（8）根據咨詢團隊的角色分工，管理與協調客戶關系；挖掘客戶潛在需求，并及時跟蹤，向項目經理提出建議方案。

（9）歸納、整理所承擔的專項模塊的相關資料，進行知識提煉與總結。

（10）參與或獨立組織進行咨詢模塊與相關培訓課程的設計與開發。

（11）完成項目經理、高級咨詢顧問及公司安排的其他工作。

3.助理咨詢顧問

崗位定位：為咨詢項目提供事務性服務，完成項目專業工作任務，保證項目經理和咨詢顧問專心投身于項目工作。

崗位職責：

（1）為咨詢項目團隊提供資料整理、材料印刷等相關工作，整理與存檔咨詢項目資料和過程文件，協助項目組向企業傳遞和提供資料。

（2）協助項目經理進行工作計劃匯總和相關協調安排，協助項目經理安排相關溝通匯報會議，并整理相關會議紀要等材料。

（3）根據項目安排，參與完成行業與客戶的經營管理數據搜集與整理；與進行客戶訪談，并整理訪談資料；對客戶相關行業進行研究及管理調研與分析。

（4）根據項目安排，完成相應的專項任務模塊，并撰寫專項報告；就所承擔的專項模塊與客戶進行溝通和方案修訂。

（5）歸納、整理所負責的專項模塊的相關資料，進行知識提煉與總結。

（6）完成項目經理、高級咨詢顧問、咨詢顧問及公司咨詢部安排的其他工作。