作者:夏奇
優秀的企業文化是企業改革發展的強大精神推動力,是凝聚企業全體員工的重要向心力,是建設現代企業的必然過程。企業內部良好的文化結構和氛圍下的上下級關系以及員工關系、精神狀態、工作熱情、服務意識等都是企業良性發展的基本要素。
我國建筑施工行業是一個傳統行業,它的主要任務不僅在于完成一項具體的工程,更要對國家和社會負責。其特殊性表現為投資高、勞動密集、施工現場分散、周期長、流動性強。其生產的產品具有一次性和不可逆轉性的特點,整個產品生產過程伴隨著多樣化工序、工種的協同合作,大量隱蔽工程除了有限度的檢查外,主要依靠施工工人的負責和自覺。建筑施工行業的特點,決定了建筑施工企業文化除了包含企業文化的共同特征外,另具有自己的特殊內涵及規定性。建筑施工企業文化是一個多元、動態、綜合的概念,它貫穿于建筑施工企業內外部因素之中,貫穿于建筑施工企業生產經營活動的全過程,包括價值觀、行為規范、道德、習慣習俗、規章制度和精神風貌等。
當前,在國內建筑市場“僧多粥少”的大環境下,建筑施工企業已普遍感到步履維艱。建筑施工企業必須在競爭中不斷發展自己特有的企業文化,通過企業文化建設促進企業核心價值觀和經營理念的完善,推動企業發展戰略、經營策略的轉變,使企業文化成為蘊藏和孕育企業創新與發展的源泉和動力。
建筑施工企業可通過以下幾點提升文化建設水準:
1、分析企業發展的實際狀況,根據管理的重點需要,提煉和完善企業的核心價值觀。運用企業口號、企業宗旨、質量意識、團隊合作、競爭能力、效果反饋等具體相關標準,檢驗和改善企業文化建設的效果,并找出存在的問題。從具體深入的工作實踐中提煉出更真實、更具生命力的企業文化。營造高品味的文化環境,提供高效率的社會服務,以建立先進的經營理念體系為重點,不斷豐富建筑施工企業文化的內涵。
2、積極研究企業成員的構成及其對企業文化的影響。建筑企業中眾多員工來自四面八方,他們的成長環境、教育程度、教養習慣、性格特征等諸多不同,形成了錯綜復雜的文化交融或文化沖突。個人在企業的地位、崗位、收入、前景、人際關系等不同程度地影響其對企業文化的認同范圍和程度,因此企業領導班子成員、中層干部、項目經理部成員要依靠自身職位影響、資源調配、利益分配、人格魅力、業務聯系、思想工作等手段,從不同角度宣傳和落實企業文化。把企業文化建設工作擺上重要的議事日程,形成齊抓共管的“大文化”體系。企業主要領導本身應該是企業文化的倡導者,是企業共同價值觀的化身,應自覺擔負起企業文化建設第一責任人的責任,全力支持,帶頭實踐,帶領企業員工去印證企業文化對企業發展的驅動作用,用企業文化的作用來整合企業的管理、品牌和形象,從而維護企業經營理念,恪守質量方針;分管領導要督促抓好人才培訓,加快高層次文化人才的挖掘、選拔和引進,為企業文化的加速發展奠定良好的人才基礎。
3、塑企業形象,創名牌產品。建筑企業形象是企業內部員工和外部公眾對企業的認識、感受和評價,是企業文化的外在表現形式。企業的總體布局、內外環境和設施,企業名稱、品牌、廠歌廠徽、商品包裝和展示,以及企業員工的服裝、儀表、言談都應精心設計、構建和規范,使之對內凝聚職工,對外給公眾留下美好印象。員工形象和公司產品是企業形象中最重要的組成部分。企業應以真、善、美育人,用先進的思想教育人,用健全的制度規范人,用良好的機制監督人,塑造建筑企業職工在市場競爭中的完美形象。名牌產品,是更高層次、更完善的企業形象。實施名牌戰略,創建名牌產品,是增強企業競爭力的重要手段。企業有了高質量、高品位、高檔次的名牌產品,就有了參加競爭的資本,有了說話的底氣。
4、建立和完善科學的激勵機制。企業文化建設的途徑和方式方法多種多樣,包括各種媒體工具、藝術載體、培訓上課等,除此之外,更應重視人的價值,重視員工激勵機制的建立和運行。如施工現場的技術質量進度評優活動,晉升提拔、物資精神獎勵等手段的運用。充分發掘人的內在品質動因及典型性,通過這一過程,讓干部職工了解企業在鼓勵什么,反對什么,把符合企業文化的價值加以強化,得到肯定,使之再現,形成員工穩定的習慣和品質。著力營造“待遇留人、感情留人、環境留人”的良好氛圍。
5、針對建筑企業發展和變化,加強企業文化的研究應用。為嚴格對待建筑質量,更加關注品牌、售后服務、環保節能等,城市文明的管理對建筑施工現場的標準更為嚴格,對民工的管理提出了更高的要求。建筑企業在塑造自己企業文化、確定企業經營理念時,一定要把握社會文明進度的趨勢,在產品質量層次、經營策略、新技術新材料的運用、人力資源配置和調控、資金保障等方面作出相應改進和調整,使建筑產品、施工現場管理和社會文化、城市文明建設之間協調相容。
6、健全企業文化建設組織保障。推行企業文化體系建設,首先應有常設的企業文化管理機構,成立公司企業文化建設委員會,企業文化建設才能有專業的團隊負責,企業文化工作才不至于經常被高層領導忽視,防止“一錘子買賣”。同時明確企業文化建設委員會的職責,即決定公司企業文化體系建設的大政方針,指導公司企業文化的建設工作。設立企業文化建設推進小組,負責公司企業文化的歸納、總結、提煉及規范化體系建設,同時負責通過各種方式營造企業積極向上的文化氛圍。企業理念要得到員工的認同,必須在公司的各個溝通渠道進行宣傳和闡釋,企業內刊、板報、宣傳欄、各種會議、局域網以及公司內網都應該成為企業文化宣傳的工具,要讓員工深刻理解公司的文化是什么,怎么做才符合公司的文化,使員工時刻都處于充滿企業價值觀的氛圍之中,通過耳濡目染漸入員工心中。還應通過各種靈活務實的溝通機制,使企業的核心價值觀上下理解一致,從而在員工心目中真正形成認同感。