“精益建造”模式是集成了建筑企業經營方式和管理哲學的方法體系。精益建造的推進階段包括:精益需求、精益概念設計、精益設計規劃、精益方案實施、精益系統使用和改善。精益方案實施的過程分為培養精益文化、實施精益技術和工具、實現持續改進三個階段。借鑒人力資源視角的研究,結合中國建筑企業精益建造模式的推行實踐,慧樸管理將精益建造推行階段劃分為“點、線、面、體”四個階段,其中“點”階段主要針對個人進行改善,“線”階段主要針對團隊進行改善,“面”階段主要針對組織進行改善,“體”階段主要針對企業的整個系統進行改善。
圖:“點、線、面、體”的精益建造推進體系
1.精益建造模式“點”階段
該階段主要以建筑企業員工個體改善為主,圍繞現場的崗位上的靜態物品進行標準化管理,對物料管理和物品方式狀態的改善。該階段是在企業最高管理者和各級高層干部的號召下,開始一系列基層員工的改善活動,為了保證員工的參與度,需要設計有效的精益改善激勵機制。在這一過程中,精益專業人才數量、長期戰略中精益定位程度、精益長效機制齊套性、主業務流程增值程度和管理過程標準化程度都相對較低,此階段關鍵質量目標的實現度也較為一般,但這個階段是精益建造模式推進的基礎階段。
2.精益建造模式“線”階段
該階段在“點”階段改善的基礎上,主要以項目部團隊(由基層作業員、班組長、工區經理、項目經理班子等組成)改善為主,圍繞項目管理的動態過程進行標準化管理,對授權內的項目管理流程進行改善。在改善過程中,需要大量的高層管理者親自號召,也需要相對有效的精益改善激勵措施調研員工的參與積極性。此階段職能部門、精益專業人才數量、長期戰略中精益定位程度、精益長效機制的建立、主業務流程的增值程度、管理過程的標準化程度方面相對較弱,但通過團隊改善后,關鍵質量目標的實現程度較高。
3.精益建造模式“面”階段
該階段主要以建筑企業各職能部門整體推進為主,中層管理者如部門領導們要關注流程的問題,對流程進行標準化,識別非增值環節并進行優化,同時在職能管理的“面”上組織根本改善。在該階段號召精益的高層人員、職能部門、基層員工、專業精益人才等都較高,長期戰略中精益定位程度、精益改善激勵、精益長效機制齊套性、主業務流程增值和管理過程標準化實現程度也都較高。經過“面”階段的精益改善,關鍵質量目標的實現程度較高。
4.精益建造模式“體”階段
該階段主要以建筑企業整體推進為主,高層管理者以及幫助高層管理者履行職責的精益建造模式推進部主要關注體制問題,將管理機制形成標準,保障管理提升的循環不斷進行,包括在整體上進行機制的改變。建造企業全面推行精益建造模式并逐步形成機制后,號召精益的高層人員數量和相關改善激勵措施相對其他階段不是非常重要,因為形成機制后一起可以固化下來,員工可以自發地進行改善。該階段部門和員工的參與度都很高,長期戰略中精益定位程度、管理過程標準化程度、關鍵質量目標的實現度等都達到了很高水平。該階段的建筑企業真正開始全面推行精益建造模式。